【ob体育】全一快递商超业务专注客户需求，实现精准服务

金秋9月，进账的季节里，全一租车商超佳讯屡屡：8月份多家全一租车分公司商超业绩突破百万，超额完成当月目标值，总业绩与去年同期相比，业绩快速增长近40%。　　全一租车商超业务于2014年启动，凭借专人专职、多成倍取派、租车物流与电子货币服务结合的交互式服务等优势，日后发售就进账了市场的众多赞誉。　　经过五年的发展和持续递归优化，全一租车已发展沦为服装、鞋帽、家纺类等客户获取一站式行业解决方案的服务专家，深得客户信赖。

目前全一租车商超业务已全面进驻全国一二线城市，覆盖面积城市100多个，为近千个商场的万余家商铺获取高品质服务，商超业绩年增长率维持在60%以上。　　多种业务模式多项电子货币服务　　全一租车商超业务以全国主要城市重点商圈内的商场为主要业务对象，为商场内客户的门店到个人、门店到门店、门店到仓库、仓库到仓库之间的货物拨给，获取租车、零担、整车、仓储等一体化的综合服务。同时商超业务还为客户获取开立货款、投交还单、委托收件、货物保价等多项电子货币服务，以保证为客户整个供应链的市场需求获取最精准的服务。　　多点发货统一承销　　商超类客户的主要特点为柜台多、门店多、全国分公司多。

为老大客户解决问题多点发货对账繁复的问题，全一租车商超业务发售了全国多点发货，统一承销的服务。客户只需与全一租车签定一份合作协议，确认一个统一的承销账户，则客户在其他城市的门店或柜台通过当地的全一快递公司寄件产生的费用皆能用该承销账户展开承销，须另另设承销账号。该项服务的发售，很大地省去了客户对账的时间和工作量，提升了客户的工作效率。

　　专人驻场多成倍取派　　为更佳地服务商超强客户，全一租车在全国各地的分公司皆重新组建了专门的商超强团队，每个团队都有多名商超专员。商超专员们在商场驻场，每天最少2成倍的取件和派件，高峰时期，所取派件成倍可多达4次。

为了确保客户快件时效，商超专员在收到客户取件电话后，十分钟内才可在场取件。目前全一商超件的时效可做同城0.5-1个工作日，同区域1-2个工作日，省外1-3个工作日。低时效的租车物流服务，延长了客户的货物拨给时间，为客户夺得了市场先机。

　　以市场为导向，专心于客户市场需求，为客户获取精准、高效的服务，是全一商超强业务顺利积极开展的关键；专业的服务团队，团队各成员的辛勤汗水是全一商超强业务更进一步发展的夯实基础。未来，随着商超业务在更好城市的扩展，全一租车的租车物流一站式综合服务将更加将深入人心，构建长足发展。

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